Polityka zwrotów i reklamacji – produkty cyfrowe
Sklep internetowy Centrum Językowe Akcja Malwina Jasińska (https://sklep.centrumakcja.pl/) oferuje wyłącznie produkty wirtualne (pliki PDF, materiały wideo, e-booki i inne treści cyfrowe) dostarczane drogą elektroniczną.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, przy zakupie treści cyfrowych Klient – składając zamówienie i wyrażając zgodę na natychmiastowe udostępnienie produktu – traci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Szczegółowe informacje zawiera Regulamin sklepu (§ 6).
Reklamacje
Produkty objęte są rękojmią. W przypadku wadliwego pliku, braku dostępu do zakupionego materiału lub niezgodności produktu z opisem, prosimy o kontakt:
Centrum Językowe Akcja Malwina Jasińska
ul. Zdrojowa 27/29, 65-142 Zielona Góra, Polska
e-mail: centrumakcja@gmail.com
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.
Możliwe formy rozpatrzenia reklamacji
- ponowne udostępnienie pliku do pobrania,
- dostarczenie poprawionej wersji materiału,
- zwrot środków – jeżeli naprawa lub wymiana nie jest możliwa.